بلیط اتوبوس خریده شده از سفر۷۲۴ رو به دلایلی میخواین لغو کنین؟ از این قسمت میتونین به سادگی کنسلی و استرداد بلیط رو انجام بدین.
لطفا شماره بلیط 12 کاراکتری (شامل رقم، حروف و خط تیره) خود را وارد نمایید.
شماره ی بلیط ممکن است شامل حروف انگلیسی و "–" هم باشد.
کنسلی سرویس از طرف شرکت مسافربری
در صورتی که سرویس شما از طرف شرکت مسافربری ارائه دهنده سرویس، شرایط نامناسب جوی اعلام شده توسط راهداری، نقص فنی اتوبوس و ... کنسل شده و به اطلاع شما رسیده باشد. خواهشمندیم قبل از اقدام به استرداد بلیط خود حتما با واحد پشتیبانی سفر۷۲۴ به شماره ۵۳۸۲۶ ۰۲۱ تماس حاصل فرمایید.
ابلاغیه ی سازمان راهداری
فرآیند استرداد بلیط بر اساس
ابلاغیه ی شماره ی ۴۱۷۹۵/۷۱ که به تاریخ ۹۵/۵/۳ توسط سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای ابلاغ گردیده، تنظیم شده است.
شرایط استرداد و کنسلی بلیط اتوبوس
- بلیط هایی که بیش از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۱۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.
- بلیط هایی که کمتر از یک ساعت به زمان حرکت سرویس آنها باقیمانده است شامل ۵۰ درصد هزینه کنسلی می باشند.
- بلیط هایی که زمان حرکت آنها سپری شده است شامل ۵۰ درصد هزینه ی کنسلی می باشند.
- هزینه کنسلی بلیط سفر های خارجی تابع قوانین بلیط های داخلی نبوده و شرکت های مسافربری بر اساس سیاست های داخلی شرایط کنسلی را تعیین می کنند.
- هنگام عودت وجه مبلغ ۵۰۰۰ ریال از بابت هزینه خدمات بانکی از کل مبلغ کسر خواهد شد.
- وجه بلیط کنسل شده پس از کسر درصد کنسلی و هزینه ی خدمات بانکی به حسابی برگشت داده خواهد شد که هنگام خرید، پرداخت به واسطه آن صورت پذیرفته است.
- در صورتی که خرید بلیط اتوبوس از طریق کارت هدیه، بن کارت و یا کارت های مسدود شده انجام گرفته باشد، امکان کنسلی بلیط وجود ندارد.
- وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به حساب شما برگشت داده خواهد شد. روز های پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی روز کاری محسوب نمی شوند.
- فقط بلیط هایی قابل استرداد می باشند که به واسطه همین سامانه خریداری شده باشند.
- حداکثر زمان برای کنسلی و لغو بلیط ۷ روز بعد از تاریخ حرکت می باشد.
- فرایند استرداد برگشت پذیر نبوده و بلیط استرداد شده قابل تبدیل به خرید مجدد نیست.
- بلیط هایی را میتوان بطور آنلاین کنسل کرد که توسط شرکت مسافربری چاپ نشده باشند. در غیر اینصورت برای استرداد بلیط لطفا با در دست داشتن شماره ی بلیط خود به شرکت مسافربری واقع در شهر مبدا مراجعه کنید.
- بلیط های کنسل شده توسط شرکت مسافربری را مجددا نمیتوان به صورت آنلاین استرداد کرد.
- بلیط هایی قابل استرداد هستند که از قبل استفاده نشده باشند.
برای استرداد
- شماره بلیط را وارد نمایید.
- بر روی دکمه جستجو کلیک نمایید.
- پس از کنترل مشخصات بلیط بر روی دکمه ادامه کلیک نمایید.
- پیامکی حاوی کد تایید استرداد به شماره موبایلی که هنگام خرید مشخص کرده بودید ارسال خواهد شد.
- کد تایید استرداد را به منظور تایید هویت شخص استرداد کننده وارد نمایید و بر روی دکمه استرداد کلیک نمایید.
© تمامی حقوق مادی و معنوی سایت سفر۷۲۴ متعلق به شرکت نارین افزار پویا بوده و استفاده از محتوای سایت فقط با کسب اجازه قبلی مجاز است.
